Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Falls Sie Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, finden Sie hier alle notwendigen Informationen.
Rückgaberecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen nach Erhalt der Ware diese ohne Angabe von Gründen zu retournieren.
Rücksendebedingungen
- Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein.
- Originalverpackung und Etiketten sollten vorhanden sein.
- Beilage des Rücksendescheins ist erforderlich.
So funktioniert die Rücksendung
- Füllen Sie das Rücksendeformular auf unserer Website aus.
- Verpacken Sie die Artikel sicher und fügen Sie den Rücksendeschein bei.
- Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel umtauschen, gehen Sie wie bei einer Rücksendung vor und geben Sie im Formular den gewünschten Ersatzartikel an.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
Weitere Details finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.